Conditions d’utilisation

es présentes conditions générales définissent les règles applicables à l’utilisation de notre boutique en ligne et à l’achat de nos produits.

1. COMMANDES

Toute commande passée sur notre boutique constitue une demande d’achat. Une fois la commande confirmée, nous préparons et expédions le produit à l’adresse indiquée par le client.

2. PRIX

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. PAIEMENT

Nous proposons uniquement le paiement à la livraison. Le client règle le montant de sa commande directement au moment de la réception du colis.

4. LIVRAISON

La livraison au Maroc est généralement effectuée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, selon la ville et les conditions de livraison.

5. RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Toute erreur pouvant entraîner un retard ou un échec de livraison relève de la responsabilité du client.

6. RETOUR ET ÉCHANGE

Les retours et échanges sont soumis à notre politique de retour et de remboursement. Les produits doivent notamment être retournés dans leur état d’origine et respecter les conditions prévues par cette politique.

7. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité exceptionnelle après la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.

8. MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

9. CONTACT

Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou un produit, le client peut contacter notre service client via les moyens de contact indiqués sur notre boutique.